Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, icdisparazit.com.tr internet sitesini ziyaret eden, internet sitesi üzerinden ürün ve hizmetleri inceleyen, sipariş oluşturan, iletişim formlarını kullanan veya diğer yollarla şirketimizle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenebilmektedir:

Ticaret Unvanı:
HBT İNTERNET MÜC.TKSİNŞ.GID.OTO.İTH.İHR.PAZ.SAN.VE.TİC.LTD.ŞTİ.

Adres:
UZUNOLUK MAH. MEHMET AKİF ERSOY BLV. NO: 116 İÇ KAPI NO: 5 KORKUTELİ / ANTALYA

Vergi Dairesi: Korkuteli
Vergi Numarası: 4610438559

İnternet Sitesi: icdisparazit.com.tr

Bundan sonra şirketimiz kısaca “Şirket”, “HBT” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır.

2. Politikanın Kapsamı

Bu politika;

• internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıları,
• internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşterileri,
• üyelik oluşturan kullanıcıları,
• iletişim veya destek talebinde bulunan kişileri,
• kampanya ve pazarlama iletişimlerine izin veren kullanıcıları,
• reklamlarımız aracılığıyla internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıları,
• Google, Meta ve TikTok gibi reklam platformları üzerinden internet sitemizle etkileşim kuran kişileri

kapsamaktadır.

Politika; kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması, aktarılması, korunması ve ilgili kişilerin haklarının kullanılmasına ilişkin temel esasları açıklamaktadır.

3. İşlenebilecek Kişisel Veriler

İnternet sitemizin kullanımı sırasında aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir.

Kimlik bilgileri

Ad, soyad ve mevzuat veya işlemin niteliği gerektiriyorsa gerekli diğer kimlik bilgileri.

İletişim bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve iletişim tercihleriniz.

Müşteri işlem bilgileri

Sipariş bilgileri, sipariş numarası, satın alınan ürünler, sepet bilgileri, sipariş tarihi, sipariş tutarı, indirim veya kampanya bilgileri, iade ve iptal bilgileri, müşteri hizmetleri kayıtları ve benzeri işlem bilgileri.

Finansal ve ödeme bilgileri

Ödeme yöntemi, ödeme durumu, fatura bilgileri ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli işlem bilgileri.

Kredi/banka kartı bilgileriniz ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından doğrudan işleniyorsa, şirketimiz kart bilgilerinizin tamamını görmeyebilir veya saklamayabilir.

İnternet ve cihaz bilgileri

IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü, ekran çözünürlüğü, cihaz veya reklam tanımlayıcıları, oturum bilgileri, yaklaşık konum bilgileri ve internet bağlantısına ilişkin teknik bilgiler.

Site kullanım ve davranış bilgileri

Ziyaret edilen sayfalar, görüntülenen ürünler, ziyaret zamanı ve süresi, sepete eklenen ürünler, alışveriş sepetinin terk edilmesi, satın alma işlemleri, buton ve bağlantı etkileşimleri, yönlendiren internet sitesi veya reklam, kampanya etkileşimleri ve benzeri internet sitesi kullanım bilgileri.

Pazarlama ve reklam bilgileri

Reklam görüntüleme veya tıklama bilgileri, kampanya kaynağı, reklam platformu, reklam veya kampanya kimliği, dönüşüm bilgileri, yeniden pazarlama segmentleri ve reklam performansının ölçülmesine ilişkin bilgiler.

Talep ve şikâyet bilgileri

Şirketimize ilettiğiniz mesajlar, destek talepleri, şikâyetler, ürün değerlendirmeleri ve iletişim kayıtları.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

Veriler özellikle;

internet sitesine girmeniz, ürün veya kategori sayfalarını ziyaret etmeniz, alışveriş yapmanız, sipariş oluşturmanız, form doldurmanız, şirketimizle iletişim kurmanız, çerezlere izin vermeniz, reklamlarımızla etkileşime girmeniz veya çeşitli analitik ve reklam teknolojileri aracılığıyla otomatik olarak elde edilebilir.

Ayrıca internet sitesinde kullanılan çerez, piksel, etiket, SDK ve benzeri teknolojiler aracılığıyla belirli teknik ve davranışsal veriler toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz niteliğine ve hukuki işleme şartına bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sipariş ve sözleşme işlemleri

Ürün siparişlerinin alınması, satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, sipariş bilgilerinin kullanıcıya iletilmesi ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi.

Müşteri hizmetleri

Soruların yanıtlanması, taleplerin ve şikâyetlerin yönetilmesi, iade ve iptal işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin geliştirilmesi.

Finans ve muhasebe

Faturalandırma, muhasebe kayıtları, vergi süreçleri ve şirketimizin mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Güvenlik

İnternet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık girişimlerinin tespit edilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması.

Site performansı ve analitik

İnternet sitesinin nasıl kullanıldığının anlaşılması, ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi, teknik problemlerin tespit edilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve internet sitesinin geliştirilmesi.

Reklam ve pazarlama

Kullanıcının gerekli izinleri vermesi veya ilgili kişisel veri işleme şartlarının oluşması halinde;

kullanıcı ilgi alanlarının analiz edilmesi, kişiselleştirilmiş reklamların gösterilmesi, yeniden pazarlama çalışmaları yapılması, reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi, reklamların optimize edilmesi, benzer hedef kitlelerin oluşturulması ve pazarlama faaliyetlerinin geliştirilmesi amacıyla veriler işlenebilir.

6. Google Reklam ve Analiz Teknolojileri

İnternet sitemizde Google Ads, Google Analytics, Google Tag ve Google'ın diğer ölçüm/reklam teknolojileri kullanılabilir.

Bu teknolojiler aracılığıyla;

• ziyaret edilen sayfalar,
• ürün görüntüleme işlemleri,
• sepete ekleme,
• satın alma,
• reklam tıklaması,
• reklam kaynağı,
• cihaz ve tarayıcı bilgileri,
• IP ve teknik bağlantı bilgileri,
• kampanya ve dönüşüm bilgileri

gibi veriler işlenebilir.

Bu bilgiler;

reklam performansını ölçmek, hangi reklamların satışla sonuçlandığını analiz etmek, reklam kampanyalarını optimize etmek, yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek ve kullanıcılara daha ilgili reklamlar göstermek amacıyla kullanılabilir.

Google'ın kendi dokümantasyonunda da Analytics reklam özelliklerinin standart analitik özelliklerinin ötesinde reklam amaçlı işlevler sağladığı ve kişiselleştirilmiş reklam/remarketing işlemlerinin kullanıcı rıza durumuyla yönetilebildiği belirtilmektedir.

7. Meta / Facebook / Instagram Reklam Teknolojileri

İnternet sitemizde Meta Platforms tarafından sunulan reklam ve ölçüm teknolojileri kullanılabilir.

Bunlar özellikle Meta Pixel ve ilgili reklam ölçüm teknolojilerini kapsayabilir.

Bu sistemler vasıtasıyla kullanıcının;

internet sitesini ziyaret etmesi, belirli bir ürünü görüntülemesi, sepete ürün eklemesi, ödeme sürecini başlatması veya satın alma gerçekleştirmesi gibi belirli olaylar Meta reklam sistemlerine aktarılabilir.

Bu veriler;

Facebook ve Instagram reklamlarının performansının ölçülmesi, reklam kampanyalarının optimize edilmesi, yeniden pazarlama kitlelerinin oluşturulması, reklamların ilgili kullanıcılara gösterilmesi ve dönüşümlerin ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.

Meta, Pixel ve Conversions API gibi Business Tools araçlarının reklamların ölçülmesi ve geliştirilmesi amacıyla Meta ile veri paylaşılmasını sağlayabildiğini belirtmektedir.

8. TikTok Reklam Teknolojileri

İnternet sitemizde TikTok tarafından sunulan TikTok Pixel ve diğer reklam ölçüm teknolojileri kullanılabilir.

TikTok Pixel aracılığıyla;

ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme işlemini başlatma, sipariş oluşturma veya satın alma gibi internet sitesi etkinlikleri ölçülebilir.

Bu bilgiler TikTok reklamlarının;

performansının ölçülmesi, dönüşümlerin takip edilmesi, kampanyaların optimize edilmesi, ilgili hedef kitlelerin belirlenmesi ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

TikTok'un güncel dokümantasyonunda Pixel'in internet sitesindeki kullanıcı olaylarının TikTok'a iletilmesi, reklam performansının ölçülmesi, kampanyaların optimize edilmesi ve yeni müşterilerin bulunması amacıyla kullanılabildiği belirtilmektedir. TikTok ayrıca reklam çerezleri bakımından uygulanabilir mevzuat gerektiriyorsa gerekli bilgilendirmenin ve kullanıcı rızasının alınmasını reklam verenlerden talep etmektedir. 

9. Yeniden Pazarlama ve Kişiselleştirilmiş Reklamcılık

Kullanıcının gerekli izinleri vermesi halinde internet sitesindeki davranışlarına bağlı olarak yeniden pazarlama faaliyetleri gerçekleştirilebilir.

Örneğin bir kullanıcının internet sitemizde belirli bir ürünü görüntülemesi ancak satın almaması durumunda, söz konusu kullanıcıya daha sonra Google, YouTube, Facebook, Instagram, TikTok veya diğer platformlarda internet sitemizde görüntülediği veya benzer ürünlere ilişkin reklamlar gösterilebilir.

Bu süreçlerde kullanılan veriler, reklam platformlarının kendi sistemlerindeki kullanıcı hesapları veya tanımlayıcılarla eşleştirilebilir.

Şirketimiz bu teknolojileri;

reklamların ilgisiz kişilere gösterilmesini azaltmak, reklam bütçesini daha verimli kullanmak, kullanıcının ilgilenebileceği ürünleri göstermek ve reklam kampanyalarının performansını ölçmek amacıyla kullanabilir.

10. Çerezler

İnternet sitemiz çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.

Çerezler genel olarak aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:

Zorunlu Çerezler:
İnternet sitesinin teknik olarak çalışması, güvenlik, alışveriş sepeti ve temel fonksiyonların gerçekleştirilmesi için kullanılan çerezlerdir.

İşlevsel Çerezler:
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve internet sitesini daha kullanışlı hale getirmek amacıyla kullanılabilir.

Analitik ve Performans Çerezleri:
İnternet sitesinin kullanımının analiz edilmesi, performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi için kullanılabilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri:
Reklam performansını ölçmek, kullanıcının ilgisini analiz etmek, yeniden pazarlama yapmak ve kişiselleştirilmiş reklam göstermek amacıyla kullanılabilir.

KVKK'nın Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi, zorunlu çerezlerle reklam/pazarlama amaçlı çerezler arasında açık bir ayrım yapmaktadır.

Reklam ve pazarlama amaçlı çerezlerin kullanılması gereken durumlarda kullanıcı tercihleri çerez yönetim paneli üzerinden alınır.

Kullanıcı daha önce verdiği çerez tercihlerini sonradan değiştirebilir veya geri çekebilir.

11. Reklam Onayının Reddedilmesi

Reklam ve pazarlama amaçlı çerezlere izin verilmemesi, internet sitesinin temel fonksiyonlarının kullanılmasını engellemez.

Kullanıcı;

“Kabul Et”, “Reddet” veya “Tercihleri Yönet” seçenekleri aracılığıyla reklam ve analitik teknolojilerine ilişkin tercihini belirleyebilmelidir.

Kullanıcının pazarlama çerezlerini reddetmesi durumunda kişiselleştirilmiş reklam ve yeniden pazarlama sistemlerinin bazı özellikleri çalışmayabilir.

12. Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcı tarafından gerekli onayın verilmesi halinde telefon, SMS, e-posta ve benzeri iletişim kanalları üzerinden kampanya, indirim, yeni ürün ve diğer pazarlama içerikleri gönderilebilir.

Ticari elektronik ileti onayları, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin diğer hukuki süreçlerden ayrı olarak ilgili elektronik ticaret mevzuatı kapsamında yönetilebilir.

Ticaret Bakanlığı da ticari elektronik ileti süreçlerinin 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında olduğunu belirtmektedir.

Kullanıcı, kendisine gönderilen ticari elektronik iletilerde belirtilen yöntemler üzerinden ileti almak istemediğini bildirebilir.

13. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili hukuki şartların bulunması halinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• kargo ve lojistik şirketleri,
• ödeme kuruluşları ve bankalar,
• muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
• hosting, bulut ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
• SMS ve e-posta hizmeti sağlayıcıları,
• müşteri hizmetleri altyapısı sağlayıcıları,
• e-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
• Google,
• Meta/Facebook/Instagram,
• TikTok,
• reklam ve dijital pazarlama hizmeti sağlayıcıları,
• yetkili kamu kurumları,
• mahkemeler ve diğer yetkili merciler.

Aktarım, işlemin amacıyla sınırlı olacak şekilde gerçekleştirilir.

14. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Google, Meta ve TikTok gibi küresel hizmet sağlayıcılarının teknik altyapılarının kullanılması nedeniyle belirli kişisel verilerin Türkiye dışında bulunan sunuculara veya hizmet sağlayıcılara aktarılması söz konusu olabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması halinde 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen aktarım mekanizmaları dikkate alınır.

2024 yılında değiştirilen KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışı aktarımlarında yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler ve mevzuatta belirtilen diğer aktarım mekanizmaları öngörülmektedir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması süreçleri, uygulanabilir hukuki aktarım şartlarına uygun olarak yürütülür.

15. Hukuki İşleme Sebepleri

Kişisel veriler, somut veri işleme faaliyetine bağlı olarak 6698 sayılı Kanun'da öngörülen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

Bunlar özellikle;

bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması veya gerekli durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması olabilir.

Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin hukuki dayanağı her veri işleme faaliyeti bakımından ayrıca değerlendirilir.

KVKK Kurumu da 21 Temmuz 2026 tarihli duyurusunda pazarlama faaliyetleri açısından veri işleme şartının her somut olay özelinde değerlendirilmesi gerektiğine dikkat çekmiştir.

16. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Fatura, muhasebe, ticari kayıt veya uyuşmazlıklara ilişkin veriler ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

Çerez ve reklam teknolojileriyle toplanan verilerin saklama süreleri kullanılan hizmet sağlayıcısına ve çerez türüne göre farklılık gösterebilir.

17. Veri Güvenliği

Şirketimiz kişisel verilerin;

hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, hukuka aykırı erişimi engellemek ve güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler almaktadır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, şifreleme, güvenlik yazılımları, sunucu güvenliği, yedekleme, erişim kayıtları ve benzeri teknik güvenlik yöntemlerinden faydalanılabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı yönteminin mutlak şekilde risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

18. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri yetkili banka veya ödeme kuruluşlarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme kuruluşlarına aktarılan veriler söz konusu kuruluşların kendi gizlilik ve güvenlik politikaları kapsamında ayrıca işlenebilir.

Kart bilgilerinin şirketimiz tarafından saklanmadığı ödeme modellerinde kart numarası, CVV ve benzeri bilgiler doğrudan ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.

19. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

İnternet sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine veya uygulamalara bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden ulaşılan üçüncü tarafların kişisel veri işleme faaliyetlerinden şirketimiz sorumlu değildir.

Kullanıcıların ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikasını ayrıca incelemesi tavsiye edilir.

20. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişiler, şartları oluştuğu ölçüde kişisel verileriyle ilgili olarak;

kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin aktarıldığı taraflar hakkında bilgi edinme, verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

21. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Posta / Yazılı Başvuru Adresi:

HBT İNTERNET MÜC.TKSİNŞ.GID.OTO.İTH.İHR.PAZ.SAN.VE.TİC.LTD.ŞTİ.
UZUNOLUK MAH. MEHMET AKİF ERSOY BLV. NO: 116 İÇ KAPI NO: 5
KORKUTELİ / ANTALYA

E-posta: kvkk@icdisparazit.com.tr

Başvuruda başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanmasına imkân sağlayacak bilgilerin ve talebin açık bir şekilde belirtilmesi gerekir.

Şirketimiz, başvuruları mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirecektir. 

22. Çocuklara İlişkin Kişisel Veriler

İnternet sitesi esas olarak yetişkin kullanıcıların kullanımına yöneliktir.

Çocuklara ait kişisel verilerin işlendiğinin tespit edilmesi halinde yürürlükteki mevzuata uygun gerekli tedbirler alınır.

23. Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler

Mevzuat değişiklikleri, internet sitesine yeni özelliklerin eklenmesi, kullanılan ödeme, analiz veya reklam sistemlerinin değişmesi ya da şirketimizin kişisel veri işleme faaliyetlerinde değişiklik meydana gelmesi halinde bu politika güncellenebilir.

Politikanın güncel sürümü icdisparazit.com.tr üzerinde yayımlanır.

Politikanın üst kısmında yer alan “Son Güncelleme Tarihi” en son değişiklik tarihini gösterir.

24. İletişim

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası hakkında bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişim kurabilirsiniz:

HBT İNTERNET MÜC.TKSİNŞ.GID.OTO.İTH.İHR.PAZ.SAN.VE.TİC.LTD.ŞTİ.

UZUNOLUK MAH. MEHMET AKİF ERSOY BLV. NO: 116 İÇ KAPI NO: 5
KORKUTELİ / ANTALYA

Vergi Dairesi: Korkuteli
Vergi Numarası: 4610438559

Web: icdisparazit.com.tr

E-posta: info@icdisparazit.com.tr