Mesafeli Satış Sözleşmesi
Uzaktan satışlarda tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin sözleşme.
MADDE 1 - TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile icdisparazit.com.tr internet sitesi üzerinden ürün veya ürünler satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI
Ticaret Unvanı:
HBT İNTERNET MÜC.TKSİNŞ.GID.OTO.İTH.İHR.PAZ.SAN.VE.TİC.LTD.ŞTİ.
Adres:
UZUNOLUK MAH. MEHMET AKİF ERSOY BLV. NO: 116 İÇ KAPI NO: 5 KORKUTELİ / ANTALYA
Vergi Dairesi: Korkuteli
Vergi Numarası: 4610438559
İnternet Sitesi: icdisparazit.com.tr
Telefon: 0546 440 0900
E-posta: info@icdisparazit.com.tr
Bundan sonra kısaca “SATICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI
Ad Soyad / Unvan: {ALICI AD SOYAD}
T.C. Kimlik No / Vergi No: {GEREKTİĞİNDE}
Telefon: {ALICI TELEFON}
E-posta: {ALICI E-POSTA}
Fatura Adresi: {FATURA ADRESİ}
Teslimat Adresi: {TESLİMAT ADRESİ}
Bundan sonra kısaca “ALICI” veya tüketici sıfatını taşıması halinde “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın icdisparazit.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri, satış fiyatı, adedi, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam satış bedeli, vergiler, varsa teslimat masrafları, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları hakkında bilgilendirildiğini elektronik ortamda teyit eder.
İşbu Sözleşme, siparişe ilişkin Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş özeti ile bir bütün teşkil eder.
MADDE 3 - HUKUKİ DAYANAK
İşbu Sözleşme başta;
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
ilgili ikincil mevzuat
dikkate alınarak hazırlanmıştır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin güncel hükümleri uyarınca tüketicinin siparişten önce mal veya hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyat, teslimat, ödeme, cayma hakkı, cayma hakkının istisnaları ve uyuşmazlık çözüm yolları hakkında bilgilendirilmesi gerekmektedir.
MADDE 4 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürün veya ürünlere ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:
Sipariş Numarası: {SİPARİŞ NO}
Sipariş Tarihi: {SİPARİŞ TARİHİ}
Ürün / Ürünler:
{ÜRÜN ADI - VARYANT - ADET - BİRİM FİYAT}
Ürünler Toplamı: {ÜRÜN TOPLAMI} TL
İndirim / Kampanya: {İNDİRİM TUTARI} TL
Kargo / Teslimat Bedeli: {KARGO BEDELİ} TL
Vergiler Dahil Toplam Bedel: {GENEL TOPLAM} TL
Ödeme Yöntemi: {KREDİ KARTI / BANKA KARTI / HAVALE / DİĞER}
Taksit Bilgisi: {VARSA TAKSİT SAYISI}
Teslimat Yöntemi: {KARGO / DİĞER}
Teslimat Adresi: {TESLİMAT ADRESİ}
Sipariş anında ALICI'ya gösterilen ve ALICI tarafından onaylanan nihai tutar esas alınır.
MADDE 5 - FİYAT VE ÖDEME
5.1. Ürünlerin satış fiyatları icdisparazit.com.tr üzerinde sipariş tarihinde ilan edilen fiyatlardır.
5.2. Aksi açıkça belirtilmedikçe internet sitesinde gösterilen tüketici satış fiyatlarına yürürlükteki vergiler dahildir.
5.3. Kargo, teslimat veya diğer ek masrafların bulunması halinde bu masraflar ALICI siparişi onaylamadan önce kendisine açıkça gösterilir.
5.4. Sipariş onayından önce ALICI'nın açıkça onaylamadığı herhangi bir ek bedel ALICI'dan tahsil edilmez.
5.5. Kampanya, kupon veya indirim bulunması halinde bunların siparişe uygulanmış hali sipariş özetinde gösterilir.
5.6. Ödeme işlemlerinin banka, ödeme kuruluşu veya başka bir üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilmesi halinde ilgili kuruluşların ödeme güvenliği ve işlem kuralları ayrıca uygulanabilir.
MADDE 6 - SÖZLEŞMENİN KURULMASI
6.1. ALICI'nın sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda görüntüleyebilmesi sağlanır.
6.2. ALICI, siparişini onayladığında siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirilir.
6.3. ALICI'nın Ön Bilgilendirme Formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda teyit etmesi ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş onayını vermesi ile Sözleşme kurulur.
6.4. Sipariş ve sözleşmeye ilişkin bilgiler ALICI'nın belirttiği e-posta adresine veya diğer kalıcı veri saklayıcısına iletilebilir.
6.5. SATICI, mevzuat kapsamında saklamakla yükümlü olduğu mesafeli satış işlemlerine ilişkin kayıtları yasal süre boyunca muhafaza eder.
MADDE 7 - TESLİMAT
7.1. Sipariş konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya ALICI tarafından gösterilen kişiye teslim edilir.
7.2. SATICI, ürünü sipariş sırasında ALICI'ya bildirilen veya taahhüt edilen teslim süresi içerisinde teslim etmek için gerekli işlemleri gerçekleştirir.
7.3. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar hariç olmak üzere, mal satışlarında teslim süresi mevzuatta öngörülen haller saklı kalmak üzere siparişin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 30 günü geçemez.
7.4. Sipariş sırasında belirtilen tahmini kargoya teslim veya teslimat süreleri, taşıyıcının operasyonlarından kaynaklanan ve SATICI'nın kontrolü dışında gerçekleşen olağan dışı durumlar nedeniyle değişebilir. Bu durum tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
7.5. Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin ürünü kabul etmemesinden kaynaklanan durumlardan SATICI, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere sorumlu tutulamaz.
MADDE 8 - TAŞIMA SIRASINDA ZARAR VE HASAR
8.1. Ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp veya hasarlardan SATICI sorumludur.
8.2. ALICI'nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderim yapılmasını özellikle talep etmesi halinde, ürünün ALICI tarafından seçilen taşıyıcıya teslim edilmesinden sonra meydana gelebilecek kayıp veya hasarlara ilişkin sorumluluk yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.
8.3. ALICI'nın teslim sırasında pakette açık ve gözle görülebilir bir hasar tespit etmesi halinde taşıyıcı görevlisine tutanak tutturarak SATICI'ya bildirimde bulunması uyuşmazlığın daha hızlı çözümlenmesine yardımcı olur. Ancak tutanak tutulmamış olması tüketicinin kanundan doğan haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
MADDE 9 - SİPARİŞİN İFA EDİLEMEMESİ
9.1. Sipariş konusu ürün veya hizmetin ifasının hukuken veya fiilen imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir.
9.2. İfanın imkânsızlaşması halinde tahsil edilmiş olan ürün bedeli ve varsa mevzuat gereğince iadesi gereken teslimat masrafları, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde ALICI'ya iade edilir.
9.3. Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, mevzuat gereğince tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
9.4. Ürünün taahhüt edilen süre içerisinde teslim edilmemesi halinde tüketicinin sözleşmeyi feshetme dahil mevzuattan doğan hakları saklıdır.
MADDE 10 - CAYMA HAKKI
10.1. Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde öngörülen istisnalar dışında, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
10.2. Mal satışlarında cayma hakkı süresi, tüketicinin veya tüketicinin belirlediği ve taşıyıcı olmayan üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.
10.3. Tüketici, Sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
10.4. Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma hakkı süresi son ürünün teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
10.5. Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde süre son parçanın teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
10.6. Malın taşıyıcıya teslim edilmiş olması tüketiciye teslim edilmiş olduğu anlamına gelmez.
MADDE 11 - CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
11.1. Cayma hakkının süresi içerisinde kullanıldığına ilişkin bildirimin yazılı olarak veya e-posta, internet sitesi üzerinde oluşturulmuş iade/cayma sistemi veya mevzuat kapsamında kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki başka bir yöntemle SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi için:
Adres:
HBT İNTERNET MÜC.TKSİNŞ.GID.OTO.İTH.İHR.PAZ.SAN.VE.TİC.LTD.ŞTİ.
UZUNOLUK MAH. MEHMET AKİF ERSOY BLV. NO: 116 İÇ KAPI NO: 5
KORKUTELİ / ANTALYA
Telefon: 0546 440 0900
E-posta: info@icdisparazit.com.tr
İnternet Sitesi: icdisparazit.com.tr
11.2. Tüketici cayma kararını açıkça bildiren bir beyanda bulunabilir veya mevzuatta yer alan örnek cayma formunu kullanabilir.
11.3. Cayma hakkının kullanılabilmesi için örnek cayma formunun kullanılması zorunlu değildir.
11.4. Cayma bildiriminde sipariş numarası, ad-soyad, iade edilmek istenen ürün ve iletişim bilgilerinin belirtilmesi işlemin hızlı şekilde sonuçlandırılması açısından tavsiye edilir.
MADDE 12 - CAYMA SONRASI ÜRÜNÜN GERİ GÖNDERİLMESİ
12.1. SATICI malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça Tüketici, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye geri gönderir.
12.2. SATICI'nın iade için öngördüğü taşıyıcı:
İade Kargo Firması: PTT Kargo
İade Kodu / Yöntemi: {İADE KODU VEYA SİSTEM TARAFINDAN OLUŞTURULACAK}
12.3. Ürünün SATICI'nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı ile geri gönderilmesi halinde Tüketici iadeye ilişkin taşıma masrafından sorumlu tutulmaz.
12.4. SATICI'nın ön bilgilendirmede herhangi bir iade taşıyıcısı belirtmemesi halinde Tüketiciden iade kargo masrafı talep edilmez.
12.5. SATICI'nın belirttiği iade taşıyıcısının Tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde SATICI, Tüketiciden ilave masraf talep etmeden ürünün Tüketiciden alınmasını sağlar.
12.6. Tüketicinin SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı kullanması halinde bedel iadesinin başlangıç tarihi ve taşıma riskine ilişkin hususlar yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
MADDE 13 - CAYMA HALİNDE BEDEL İADESİ
13.1. Tüketicinin ürünü SATICI'nın iade için belirttiği taşıyıcıya teslim etmesi halinde SATICI, mevzuatta belirtilen koşullar çerçevesinde ürünle ilgili tahsil edilen ödemeleri, varsa mevzuat gereğince iadesi gereken teslimat masrafları dahil olmak üzere, ürünün taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade eder.
13.2. Tüketicinin ürünü SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyla iade etmesi halinde söz konusu iade süresi ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
13.3. Geri ödemeler, Tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin gerçekleştirilir.
13.4. Banka veya ödeme kuruluşlarının geri ödeme işlemini hesaba veya karta yansıtma süresi SATICI'nın kontrolü dışında olabilir.
13.5. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemleri ilgili kart ve ödeme mevzuatı çerçevesinde gerçekleştirilir.
MADDE 14 - ÜRÜNÜN CAYMA SÜRESİ İÇİNDE KULLANILMASI
14.1. Tüketici, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde kullandığı takdirde bu olağan inceleme veya kullanım nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan mevzuatta öngörülen sınırlar dahilinde sorumlu tutulamaz.
14.2. Tüketicinin cayma hakkının kapsamını aşan şekilde ürünü kullanması veya ürüne zarar vermesi durumunda tarafların hak ve yükümlülükleri somut olayın niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
14.3. Ürünün mümkün olması halinde orijinal ambalajı ve ürünle birlikte teslim edilen aksesuar veya parçalarla gönderilmesi iade sürecinin daha hızlı sonuçlandırılmasını sağlar. Ancak yalnızca ambalajın bulunmaması, mevzuat kapsamında mevcut bir cayma hakkını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
MADDE 15 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ve taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça Tüketici özellikle aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkından yararlanamaz:
15.1. Kişiye Özel Ürünler
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
15.2. Çabuk Bozulabilen Ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa sürede geçebilecek ürünler.
15.3. Sağlık ve Hijyen Nedeniyle İadesi Uygun Olmayan Ürünler
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve niteliği gereği iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
Bu istisna, yalnızca ürünün niteliğinin ve koruyucu ambalajının açılmasının mevzuatta belirtilen sağlık/hijyen istisnasının şartlarını gerçekten oluşturduğu durumlarda uygulanır.
Bir ürünün ambalajının yalnızca açılmış olması, her ürün bakımından otomatik olarak cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez.
15.4. Başka Ürünlerle Ayrılmaz Şekilde Karışan Ürünler
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
15.5. Anında İfa Edilen Dijital İçerik ve Hizmetler
Tüketicinin onayıyla elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
15.6. Tüketicinin Onayıyla Başlanan Hizmetler
Cayma hakkı süresi dolmadan önce Tüketicinin onayıyla ifasına başlanmış ve mevzuat gereği cayma hakkının sona erdiği hizmetler.
Yürürlükteki mevzuatta belirtilen diğer cayma hakkı istisnaları da niteliğine uygun olduğu ölçüde uygulanır.
MADDE 16 - AYIPLI, HATALI VEYA EKSİK ÜRÜNLER
16.1. Cayma hakkına ilişkin hükümler, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarından bağımsızdır.
16.2. Ürünün ayıplı, hatalı, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı olması halinde Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.
16.3. Kanunda öngörülen şartlara göre Tüketici;
sözleşmeden dönme,
satış bedelinden indirim isteme,
ücretsiz onarım isteme,
imkân varsa ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme
haklarından yararlanabilir.
16.4. Ayıplı ürün iadelerinde Tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlandıran herhangi bir kargo, işlem veya yeniden stoklama bedeli uygulanmaz.
16.5. Cayma hakkının bulunmadığı bir ürün kategorisinde yer alması, ürünün ayıplı olması halinde Tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 17 - İADELERDE SAĞLIK VE HİJYEN ÜRÜNLERİNE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜM
17.1. icdisparazit.com.tr üzerinde satışa sunulan bir ürünün niteliği itibarıyla sağlık ve hijyen açısından yeniden satışa veya iadeye uygun olmaması ve ürünün koruyucu ambalaj, mühür, bant veya benzeri koruyucu unsurunun teslimden sonra açılması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen şartların oluşması kaydıyla cayma hakkının istisnası uygulanabilir.
17.2. SATICI, bu istisnayı tüm ürünlere genel ve otomatik olarak uygulamaz. Her ürünün niteliği ayrıca değerlendirilir.
17.3. Ürün sayfasında cayma hakkının kullanılamayacağı veya belirli koşullarda kaybedileceği durumlar varsa bunlar sipariş verilmeden önce Tüketiciye ayrıca bildirilir.
17.4. Ürünün ayıplı, bozuk, hatalı, eksik veya Sözleşmeye aykırı olması halinde bu madde Tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlandırmaz.
MADDE 18 - KAMPANYALAR VE İNDİRİMLER
18.1. Siparişte kullanılan indirim kodları, kampanyalar, çoklu ürün fırsatları, ücretsiz kargo veya benzeri avantajlar kampanya koşullarına tabidir.
18.2. Cayma veya kısmi iade sonucunda kampanyadan yararlanma şartlarının artık karşılanmaması halinde yapılacak hesaplama, tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla sipariş sırasında tüketiciye bildirilen kampanya şartlarına göre gerçekleştirilebilir.
18.3. Kampanya koşulları Tüketicinin kanundan doğan cayma veya ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
MADDE 19 - MÜCBİR SEBEP VE OLAĞANÜSTÜ DURUMLAR
Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, geniş çaplı iletişim veya enerji kesintisi, resmi makam kararları, ulaşım sistemlerinin olağanüstü şekilde durması veya benzeri öngörülemeyen ve kaçınılamayan durumların sözleşmenin ifasını etkilemesi halinde tarafların sorumluluğu yürürlükteki mevzuat ve somut olayın koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
Mücbir sebep hükümleri Tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 20 - KİŞİSEL VERİLER
20.1. Sipariş kapsamında elde edilen kişisel veriler, siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve diğer hukuka uygun amaçlarla işlenebilir.
20.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler icdisparazit.com.tr üzerinde yayımlanan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve ilgili KVKK aydınlatma metinlerinde açıklanır.
20.3. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin kabul edilmesi tek başına ALICI'nın reklam, pazarlama veya ticari elektronik ileti gönderilmesine izin verdiği anlamına gelmez. Bu tür izinler gerektiğinde mevzuata uygun şekilde ayrıca alınır.
MADDE 21 - ELEKTRONİK KAYITLAR
21.1. ALICI, işbu Sözleşmenin elektronik ortamda kurulduğunu kabul eder.
21.2. Sipariş tarihi, sipariş numarası, işlem kayıtları, ödeme kayıtları, elektronik onay kayıtları, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili elektronik kayıtlar mevzuatın izin verdiği ölçüde sözleşmenin kurulması ve ifasının ispatında kullanılabilir.
21.3. SATICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenen bilgilendirme, cayma hakkı, teslimat ve diğer yükümlülüklerine ilişkin işlem kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.
MADDE 22 - ŞİKÂYET VE BAŞVURULAR
ALICI, sipariş veya ürünlerle ilgili soru, talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir:
SATICI:
HBT İNTERNET MÜC.TKSİNŞ.GID.OTO.İTH.İHR.PAZ.SAN.VE.TİC.LTD.ŞTİ.
Adres:
UZUNOLUK MAH. MEHMET AKİF ERSOY BLV. NO: 116 İÇ KAPI NO: 5 KORKUTELİ / ANTALYA
Telefon: 0546 440 0900
E-posta: info@icdisparazit.com.tr
Web: icdisparazit.com.tr
MADDE 23 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
23.1. İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır.
23.2. 2026 yılı için değeri 186.000 TL'nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında mevzuatta öngörülen görev ve yetki kuralları çerçevesinde İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.
23.3. Tüketici Hakem Heyetinin görev alanı dışında kalan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi kapsamındaki dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı olmak üzere Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
23.4. Parasal sınırlar her yıl yeniden değerleme oranında değişebileceğinden uyuşmazlığın ortaya çıktığı tarihte yürürlükte bulunan parasal sınırlar esas alınır.
MADDE 24 - ÖN BİLGİLENDİRME
ALICI;
ürünlerin temel nitelikleri,
SATICI'nın kimliği ve iletişim bilgileri,
vergiler dahil toplam satış fiyatı,
varsa kargo ve teslimat masrafları,
ödeme yöntemi,
teslimat koşulları,
cayma hakkı,
cayma hakkının kullanılma yöntemi,
iade için kullanılacak taşıyıcı,
cayma hakkının kullanılamadığı durumlar,
şikâyet ve uyuşmazlık çözüm yolları
konularında sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgilendirildiğini ve söz konusu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
MADDE 25 - YÜRÜRLÜK
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edilmesi ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.
Sözleşmenin bir örneği elektronik ortamda ALICI'ya sunulur ve/veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla ALICI'ya iletilir.
Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin yürürlükteki emredici tüketici mevzuatına aykırı olması halinde emredici mevzuat hükümleri uygulanır; bu durum Sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.
SATICI
HBT İNTERNET MÜC.TKSİNŞ.GID.OTO.İTH.İHR.PAZ.SAN.VE.TİC.LTD.ŞTİ.
Vergi Dairesi: Korkuteli
Vergi No: 4610438559
ALICI
Ad Soyad: {ALICI AD SOYAD}
Sipariş No: {SİPARİŞ NO}
Sözleşme Tarihi: {SÖZLEŞME TARİHİ}
Elektronik Onay Tarihi ve Saati: {TARİH / SAAT}